Privacidad y seguridad

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política explica cómo Fantasy hot  recopila, utiliza, divulga y conserva su información. Es posible que modifiquemos o completemos esta Política de privacidad, por lo que le recomendamos que la revise periódicamente y compruebe si hay actualizaciones cuando nos proporcione información personal adicional.

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD IDENTIFICA:

  • Por qué Fantasy Hot recoge su información personal;
  • Qué hacen con la información que recopilan de mí cuando compro un producto;
  • Por qué solicitamos su dirección de correo electrónico;
  • Qué ocurre con las cookies y otras tecnologías;
  • ¿Cómo garantizan la seguridad de los datos de mi tarjeta de crédito?
  • Cómo mantienen mi información discreta en el extracto de mi tarjeta de crédito y en el correo de envío;

¿Por qué Fantasy Hot recopila su información personal?

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como tu dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

¿qué hacen con la información que recopilan de mí cuando compro un producto?

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.

Toda la información de ventas se mantiene confidencial y se utiliza únicamente con fines informativos. NO vendemos ni distribuimos esta información a terceros.

¿Por qué necesitan mi dirección de correo electrónico?

Su dirección de correo electrónico se utiliza únicamente para comunicarnos con usted de forma directa y eficaz. Se utilizará para informarle de que su pedido ha sido procesado, de que su(s) producto(s) ha(n) sido enviado(s) y de las actualizaciones de nuestras líneas de productos o del sitio web. Si desea borrar definitivamente de la lista de correo electrónico en cualquier momento; sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros. Para solicitar la eliminación de datos, envíenos un correo electrónico con la dirección de correo electrónico que solicita eliminar y su código postal para su verificación. Tenga en cuenta que, una vez realizada esta solicitud, eliminaremos todos sus datos de la base de datos y no podremos verificar ninguna información de garantía, por lo que le rogamos que conserve sus recibos originales.

¿Qué ocurre con las cookies y otras tecnologías?

Las cookies son un método utilizado para realizar el seguimiento de un cliente a lo largo de su proceso de compra con fines estadísticos y para la cesta de la compra. Utilizamos esta información para ayudarnos a ofrecerle una mejor experiencia de compra; nunca se comparte con terceros. Por ejemplo, nos ha ayudado a crear un sistema en el que usted puede comprar un producto con menos clics, ahorrándole así tiempo.

¿Cómo garantizan la seguridad de los datos de mi tarjeta de crédito?

Utilizamos SSL (Secured Socket Layer), que encripta la información que usted introduce. Es el mismo nivel de protección que utilizan los bancos y las instituciones financieras para garantizar que la información de su cuenta bancaria no pueda consultarse en línea.

¿Cómo mantienen la discreción de mis datos en el extracto de la tarjeta de crédito y en la caja de envío?

En el extracto de su tarjeta no aparecerá el nombre de nuestro sitio web, le aparecerá los datos de pasarela de pagos que este caso es PAYU.

Y en los datos de envió no aparecerá el nombre del sitio web ni indicios del contenido de su compra